泛微协同管理应用平台(e-cology)是一套兼具企业信息门户、知识文档管理、工作流程管理、人力资源管理、客户关系管理、项目管理、财务管理、资产管理、供应链管理、数据中心功能的企业大型协同管理平台,并可形成一系列的通用解决方案和行业解决方案。
e-cology为企业创建了一个无障碍的数字化管理环境,实现了企业各种资源的整合,无论是管理、市场、销售、研发、人事、行政等,通过e-cology都可被集成到统一的平台中,并提供统一的界面给用户操作和获取信息。
e-cology将企业看做是一个电子化的、有条理的、集中或分散的组织联盟。它联合企业所在的价值链中供应商、代理分销商、合作伙伴,客户等,形成一个紧密协作的价值共同体,建立灵活高效的运营模式,实现信息的共享和业务的一系列链接。无论是企业员工,还是外部访问者,都可通过e-cology迅速获益:
1、企业的管理者可获得宏观面上的运营及业绩分析,有效的组织资源,进行科学决策;
2、企业的员工可共享知识、管理自己的工作任务、跟踪客户、参与项目、与他人进行随时的沟通协作;
3、合作伙伴可参与企业的商业过程,协作完成研发、市场、销售、服务等业务;
4、客户可及时获得企业的信息和完善高效的服务。
e-cology使得企业通过全面和深化的协同管理,迅速提升其核心竞争力。
泛微协同管理应用平台(e-cology)主要采用了两大设计思想,体现为齿轮联动模型和协同矩阵模型。通过这样的设计思想,将各种信息和应用紧密集成在一起,并实现彼此之间的融会贯通和统一管理。
1、协同矩阵模型
泛微协同矩阵模型提供了企业信息网状管理的解决方案。在系统中,如果用户找到一个信息点,与这个信息点相关联的所有信息都被找到。例如:找到一位公司内部的销售人员,那么与这个销售人员有关的:个人的财务信息(工资,福利,成本,费用),他管理的客户,他撰写的文档资料,他管理的下属,他参与的项目,他使用公司资产,他现在的工作安排等所有有关的信息像一张网,可以通过员工个人资料这个信息节点被迅速的提取出来。
2、齿轮联动模型
齿轮联动模型是泛微自主设计和开发的软件技术模型,主要功能是为提升系统各个功能模块的绞合作用。当启动某一个模块的时候,其他的关联模块便可以随之启动,并一起协同工作,产生强大的齿轮联动效用,大大加强单一模块的功能,达成协同的功效。
齿轮联动模型提供对各个业务环节进行整合的方案,使得企业可以通过统一的协同平台面向整个业务过程来进行管理。
泛微协同管理应用平台(e-cology)由八大模块组成,分别是e-Document知识文档管理、e-HRM人力资源管理、e-CRM客户关系管理、e-Project项目管理、e-Logistics资产管理、e-Financials财务管理、e-Workflow工作流程管理、e-Datacenter数据中心。
1、e-Document:搭建企业的知识库,为知识的积累,共享和创新提供一个平台。
2、e-HRM:有效组织和管理企业的员工,以及他们的工作。
3、e-CRM:将客户集成到服务、销售、产品和财务等视角中,获得对客户360度的观察。
4、e-Project:全面管理项目涉及的人、财、物,控制项目进度,规避项目风险。
5、e-Logistics:对资产进行有效管理,全程跟踪。
6、e-Financials:宏观到微观的财务数据展现,帮助企业分析、决策。
7、e-Workflow:电子化企业工作流程,打通业务运作各个环节,提升企业运营效率。
8、e-Datacenter:实时汇集各种经营数据,机逆行能够统计分析以支持决策。
e-cology提供给不同的访问群体不同的门户。门户集成了企业内、外部的信息,使员工、客户和合作伙伴能够从单一的WEB渠道访问其所需的信息,进行个性化的应用。
泛微协同管理应用平台(e-cology)包括八大模块:知识文档管理(e-Document),人力资源管理(e-HRM),客户关系管理(e-CRM),项目管理(e-Project),资产管理e-Logistics),财务管理(e-Financials),工作
流程管理(e-Workflow),数据中心管理(e-Datacenter)。八个模块像人体的各个功能器官,协同为企业的日常运作提供强劲动力。
泛微协同管理应用系统的整体模块构成如下:
1、知识文档管理模块(e-Document)
e-Document是存储企业电子数据的基础,它可以让所有的知识文档在同一个平台上运作,在一个中央数据库中统一存储和管理各种信息和现有业务。在这个模块中,你可以轻松创建,存储,搜索你需要的文档(合同,方案书
,产品说明书等任何可以以文字表达下来的信息),并以个性化的组织创建企业整个的知识管理库。e-Document还可以管理公司的内部网站和外部网站,并可设计灵活多样的信息门户。同时,e-Document还提供多种知识管理
工具以提升企业对知识的分享、积累、创新和利用。
2、客户关系管理模块(e-CRM)
所有与公司有业务往来的外部单位和个人都可以在这个模块中进行管理。通过e-CRM,将客户集成到服务、销售、产品和财务组织中,真正获得对客户360度的观察。e-CRM将客户关系管理深入到企业的各个部门中,通过与e-
cology系统其他模块的集成,实现了企业内外部双向的信息交流和业务处理,从而使企业内部的人员和客户真正连接在一起,显著提升了企业的客户管理。
3、资产管理模块(e-Logistics)
公司内部所有有价值的资产(固定资产,无形资产),公司产品和公司对外提供的服务都可以在这个模块中进行管理。e-Logistics对资产进行规范化的管理, 实现资产的申购、借用、盘点、出入库等相关功能,跟踪资产整
个生命周期内的使用情况,并提供多种角度的对资产的分析。通过e-Logistics可以方便查询资产的当前价值和历史价值,还可以将对外产品和服务的相关信息通过Intranet和Internet发布到相应的门户中(客户门户,分销商
门户,代理商门户和公司的外部网站),让相关的外部资源来共享信息。
4、项目管理模块(e-Project)
企业可以根据实际情况实现合理的项目运作,对项目的人、财、物进行恰当的分配和管理。e-Project还可以管理各种会议,并可自动启动相关的工作流。通过e-Project,项目经理可以掌控所有的项目信息(计划,资金,物
质,人员,进程),跟踪整个项目的生命周期,全程监控项目的进展,管理与项目相关的活动,并从矩阵视图观察组织的效能。
5、人力资源管理模块(e-HRM)
e-HRM是整个系统的核心,所有信息的运作都是以"人"为中心来展开的。e-HRM除了传统的人力资源管理的功能外,更为重要的是通过与其他模块的协同工作,实现人力资源管理的全方位化和个性化。在e-HRM中,如果找到某一
个员工,那么这个员工在公司内的所有痕迹都能被提取出来,例如有关的文档,客户,资产,产品,服务,项目,工作任务以及有关的财务信息在相关权限控制下展现在你的面前,为科学的分析人员的情况,制订人力资源策
略提供强大的工具。
6、工作流程管理模块(e-Workflow)
e-Workflow是打通其它各个模块的"血脉",是系统协同性的本质表现。e-Workflow与eHRM相结合,制订基于人员角色和权限的各种企业电子化流程,对内部以及外部业务处理采取电子化管理动作,包括一般的公文流转,合同
会签,资金的申请,费用的报销,物品的领用,车辆的调用和办公流程等都能在e-workflow中进行定制,业务流程的可灵活定制性是整个系统的优势;e-Workflow还可通过与其他模块的协同工作完成相关数据库的更新,全面
提升工作效率。
7、财务管理模块(e-Financials)
e-Financials除了处理日常的财务事件外,还可通过Intranet 和Internet 自动采集各地分公司代表处的相关数据进行处理,向管理层提供整个公司的财务信息分析,让管理层从宏观面上掌握整个公司的业绩表现,在线分析
各组织的效能,并可层层追溯到详细的财务信息。
8、数据中心模块(e-Datacenter)
e-Datacenter提供了类似万能报表的功能,该功能主要为了提升集团管理公司的管理职能,方便集团公司随时了解和监控下属分子公司或关联企业的运营情况,集团管理总部可通过e-Datacenter实时汇集下属公司财务、生产
、销售、人事、成本、收益等方面的数据,并汇总到总部,利用e-Datacenter提供的分析工具对下属公司的营运进行分析,协助集团管理者做出决策。
整个泛微协同管理平台提供一个企业内外资源管理的完整功能需求:知识文档管理,人力资源管理,客户关系管理,项目管理,资产产品管理,财务管理,工作流程管理,数据中心管理等。
提供真正的协同管理平台,全面而深化的协同管理体系,消除企业信息和应用孤岛,突破管理的各种屏障,使企业的各种资源融会贯通,有力推动管理进步。
帮助企业建立内外部的平滑业务链条,为各人员、各部门、各机构、客户、伙伴等开设门户,使所有相关人员都可参与企业的商业过程,建立高效的协作体系。
可以利用系统根据企业的实际需求搭建各种通用解决方案和行业解决方案,轻松实现:企业知识管理平台,企业办公自动化平台,企业销售管理平台,企业电子商务平台,企业信息门户等应用,并且可以对应用进行扩充。
系统中的各模块高度集成,实现信息的网状立体化管理,数据的自动关联和整合体现。例如当在系统中找到某个员工的时候,(如果有权限)这个员工所有相关信息都会被轻松的查询到,而无需在不同的应用平台间切换。
以组织机构为基础,进行工作和权限的分配,使整个组织的工作管理更加清晰完整。
能改变企业现有的运营模式,将公司所有的文档,客户,产品,雇员,财务内部联系信息完整呈现在管理者面前,管理者可以从宏观面来观察公司的运作,也可以深入了解每一个细节,从而可以清晰掌控公司的各种资源,对各环节的运作了解的更彻底。
所有信息的组织都是个性化的,每一个用户有一个个性化的门户,在这个门户中用户看到是与他职位、权限及个人定义等相关的信息。
高度的灵活性和可订制性满足企业的不同需求,支持企业结构和业务的动态调整。